Pusat Bantuan

Butuh Bantuan?

Temukan jawaban seputar akun siswa, program bimbel, tryout, dan pembayaran di LIBMIEDU.

Topik Bantuan

Pertanyaan Umum

Jawaban cepat seputar pendaftaran, tryout, program bimbel, pembayaran, dan kendala teknis.

: Klik tombol Daftar di website, isi data siswa dan orang tua, buat password, lalu verifikasi email jika diminta. Setelah itu login ke dashboard untuk melengkapi profil.
: Ya. Setiap siswa terdaftar mendapat paket tryout perdana gratis. Tryout lanjutan dan fitur peringkat penuh tersedia bagi siswa dengan keanggotaan program bimbel aktif.
: Login sebagai siswa → buka menu Tryout → pilih paket yang tersedia → baca petunjuk → mulai mengerjakan. Hasil dan pembahasan muncul setelah submit.
: Orang tua dapat membuat akun terpisah untuk memantau progres anak. Admin akan menghubungkan akun orang tua dengan akun siswa setelah pendaftaran program.
: Tryout LIBMIEDU dirancang untuk siswa SD/MI dan SMP/MTs, disesuaikan dengan jenjang dan materi kurikulum yang sedang dipersiapkan.

: Gunakan tautan Lupa Password di halaman login, atau buka Pengaturan Akun setelah login untuk mengganti password secara manual.
: Pembayaran dilakukan via transfer bank atau langsung di kantor cabang LIBMIEDU. Detail rekening dan nominal dikirim admin setelah Anda memilih program.
: Kirim bukti transfer ke admin via WhatsApp atau formulir bantuan. Admin akan memverifikasi dan mengaktifkan keanggotaan dalam 1×24 jam kerja.
: Ya. Diskon 5% untuk pembayaran 1 semester dan diskon 20% untuk pembayaran tahunan program SIAP TKA. Lihat detail di halaman Program.
: Setelah siswa terdaftar di program, admin akan menghubungkan akun orang tua. Orang tua login dan dapat melihat progres belajar, nilai tryout, dan aktivitas di dashboard.

: LIBMIEDU menyediakan Bimbel Plus (Reguler), SIAP TKA Intensif Plus, SIAP TKA Super Intensif (tatap muka), serta Bimbel Online untuk SD dan SMP. Detail ada di halaman Program.
: Cabang I: Mojoagung, Jombang (Jl. Kapas No. 3B). Cabang II: Magersari, Mojokerto (Jl. Joko Tole No. 4A). Jadwal dan peta ada di footer website.
: Ya. Program Bimbel Online tersedia untuk SD/MI kelas 3–6 dan SMP/MTs kelas 7–9 dengan sesi Google Meet dan materi digital di LMS.
: Login sebagai siswa, buka Kelas Saya, pilih kelas yang aktif. Materi dan tugas tersedia per modul sesuai jadwal pengajar.
: Ya. Program Plus dan Intensif mencakup Koding Dasar, pengenalan AI, dan English Program bersertifikat sebagai bagian dari kurikulum LIBMIEDU.

: Klik Lupa Password di halaman login, masukkan email terdaftar, lalu ikuti instruksi di email untuk membuat password baru.
: Coba reload halaman (Ctrl+F5), bersihkan cache browser, periksa koneksi internet, atau ganti browser. Jika masih bermasalah, laporkan via formulir bantuan.
: Pastikan koneksi stabil, jangan refresh saat ujian berlangsung, dan gunakan browser terbaru. Jika sesi terputus, hubungi admin dengan menyertakan nama paket tryout.
: Anda mencoba membuka halaman yang tidak sesuai peran akun. Login ulang dengan akun yang benar (siswa untuk fitur siswa, admin untuk panel admin).
: Gunakan tombol Hubungi Kami di Pusat Bantuan, isi formulir dengan detail masalah dan lampiran screenshot jika ada. Admin akan merespons via email.

Kirimkan pertanyaan atau kendala Anda melalui formulir bantuan.